Vilkår og Betingelser

Introduktion

Velkommen til hentogprint.dk. Ved at benytte vores hjemmeside og købe vores digitale produkter accepterer du følgende vilkår og betingelser. Læs venligst disse vilkår grundigt, inden du gennemfører et køb.

Sådan Handler Du Hos Os

Digitale produkter: Alle produkter på siden er digitale PDF-filer, som leveres straks via e-mail efter din betaling er modtaget. Du modtager altså ikke et trykt produkt i din postkasse, men en fil klar til print i din mailboks.

Priser

Prisændringer: Alle priser på hjemmesiden er dagspriser, og vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående samtykke. Alle priser er inklusive dansk moms.

Betalingsmuligheder

Hos os kan du betale med alle større betalingskort. Samt GPay (Google pay).

Levering

Digital levering: Da der er tale om digitale varer, sker levering straks efter betaling. Alle filer sendes som PDF og kan ikke redigeres. Hvis du oplever problemer med filer eller ikke kan downloade de modtagne links, er du altid velkommen til at kontakte os på mail. Husk dog altid at tjekke din spammappe.

Fortrydelsesret

Ved at afgive din bestilling giver du samtidig dit samtykke til, at dit køb af et eller flere digitale produkter med omgående levering ikke kan fortrydes. Der er ingen returret på digitale produkter (downloads), der er købt og downloadet hos hentogprint.dk. Vil du have refunderet dit køb, er det meget vigtigt, at du ikke klikker på linket til download.

Send en besked til os – så finder vi altid en løsning!

Reklamationsret

Reklamation

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du kontakte vores kundeservice, så det videre forløb kan aftales. Skal varen sendes retur, skal det altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og ved brug af vores returlabel. Det er en god idé at få en kvittering for afsendelse.

Copyright

Alle produkter på hjemmesiden er til privat brug. Ingen produkter købt hos hentogprint.dk må videresælges, kopieres eller distribueres uden tilladelse fra hentogprint.dk. Vi tjekker løbende internettet for overtrædelser af dette, herunder uretmæssig kopiering af vores materiale. Misbrug medfører øjeblikkeligt krav om erstatning samt fjernelse af fx kopieret materiale.

Ansvarsbegrænsning

hentogprint.dk kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller problemer ved levering af digitale produkter, der skyldes forhold uden for vores kontrol. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, tekniske problemer, netværksforstyrrelser eller force majeure.

Ændringer af Vilkår og Betingelser

hentogprint.dk forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og det er dit ansvar at holde dig opdateret med de nyeste vilkår og betingelser.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller har brug for support, kan du kontakte os via e-mail på info@hentogprint.dk Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.